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1. Données personnelles collectées
D'une manière générale, il vous est possible de visiter notre site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. Néanmoins, pour bénéficier de nos services (demande de devis, prise de contact), nous pouvons être amenés à vous demander les informations suivantes via notre formulaire de contact ou par e-mail :
- Nom et Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre projet (nature des travaux, ville, etc.)
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu'elles soient traitées par Couvreur 94 RCT, aux fins indiquées ci-dessous.
2. Finalité du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :
- Répondre à vos demandes de renseignements, de contact ou de devis gratuit.
- Vous recontacter pour organiser une visite technique ou planifier un chantier.
- Assurer le suivi commercial et administratif de la relation client.
3. Destinataires des données
M. André LAUROT (Couvreur 94 RCT) est le seul et unique destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises à des tiers, louées ni revendues à des fins de prospection commerciale.
4. Sécurité et Stockage
Les informations recueillies via le formulaire de la page Contact ne sont pas stockées dans une base de données hébergée sur notre serveur. Elles sont transmises de manière directe et sécurisée vers notre logiciel de messagerie électronique (via le protocole Mailto) pour un traitement rapide par nos équipes.
5. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées par Couvreur 94 RCT uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte, et pour des raisons de suivi de clientèle ou de garantie légale (Garantie décennale par exemple).
6. Droits informatique et libertés
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles :
- Droit d'accès et de communication des données : Vous avez la faculté d'accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.
- Droit de rectification : La législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, ou encore l'effacement des données vous concernant.
- Droit d'opposition : L'exercice de ce droit vous permet de vous opposer à l'utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à : rct.renovation@gmail.com.
7. Politique relative aux cookies
Notre site internet a une vocation purement vitrine et informative. Lors de votre navigation, nous n'utilisons pas de cookies de traçage publicitaire invasifs. Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement technique du site ou à la mesure d'audience anonyme peuvent éventuellement être déposés sur votre terminal.
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